martes, 7 de diciembre de 2010

Consejos Navideños

En esta ocasión no se trata de explicar nada del nacimiento de Cristo, del solsticio de invierno, ni nada por el estilo, sino de la situación que aprovechan los ciberdelincuentes para hacerse dueños de lo ajeno, sentados en su sillón, cara al ordenador.

Sobre todo, prevenir la infección de los ordenadores, y el robo de credenciales en las compras por comercio electrónico.

Os dejo los cinco consejos que nos facilita Fortinet para estas Navidades.

1) Correos electrónicos no solicitados: A los spammers y scammers les encanta la Navidad por el tiempo que dedican muchos usuarios a buscar regalos más económicos en internet. Además son conscientes del gran atractivo que en estas fechas suponen mensajes del tipo “Grandes descuentos…hasta el 50%” y que suponen un gran peligro para el usuario. Al hacer click en el link, el usuario es redirigido a una web que descarga malware en su PC. Este malware puede ser utilizado por los cibercriminales para conseguir las claves del ordenador, descargar otro malware como falsos antivirus o simplemente convertir el PC en un generador de spam.

Consejo: Para evitar este problema aconsejamos que ante la mínima duda sobre la licitud del link no se acceda a él, basta con situar el cursor sobre el mismo (sin hacer click sobre él) y chequear la URL a la que nos dirige. Si no reconocemos la URL, es mejor no acceder.

2) Resultados maliciosos del motor de búsqueda: Los ataques SEO se producen normalmente al hilo de grandes eventos, tales como la Champions League, la Super Bowl, el Mundial de Fútbol o en época de vacaciones. Los ataques SEO operan de la siguiente manera: los cibercriminales trastocan el algoritmo de los motores de búsqueda para situar sus webs maliciosas en los primeras posiciones de los resultados de búsqueda. Utilizan términos de búsqueda como “Rebajas” “Ofertas de Navidad,” o “Especiales de fin de año”. Cuando un usuario hace click sobre un link malicioso, puede ser dirigido a una web que compromete automáticamente su ordenador.

Consejo: Al igual que señalábamos anteriormente, no haga click sobre el link, sitúe el cursor sobre él para comprobar a dónde le redirecciona. Observe el resto de resultados que aparecen junto al link antes de hacer click. Normalmente los sites infectados contienen información que no coincide con lo que el usuario estaba buscando. Por ejemplo, puede haber muchas palabras clave congregadas en una misma página y que no formen una frase coherente.

3) Huya de los retailers online desconocidos: Si descubre una tienda online que ofrece unas ofertas increíbles, investigue si se trata de un distribuidor legal y no una web fraudulenta que desaparecerá en pocos días llevándose los datos de su tarjeta de crédito. Incluso, aun siendo legítima, asegúrese de que el site no está afectado por una inyección SQL u otro ataque al servidor. Los websites comprometidos no siempre redirigen a un site malicioso, también pueden tratar de instalar clandestinamente otro tipo de malware en el ordenador, como troyanos, bots, keyloggers (registrador de teclas) y programas malignos, que han sido diseñados para dañar los sistemas y robar información personal.

Consejo: Asegúrese de que su antivirus está actualizado, así como el sistema de prevención de intrusiones para protegerse frente a los exploits que se albergan en los sites comprometidos. Los exploits infectarán el sistema con un ataque “drive-by” a través de las brechas de seguridad del software. Si sufre este tipo de ataque sin contar con el sistema de protección adecuado, ni siquiera sabrá si ha sido infectado.

4) Atención a los amigos que envían links no solicitados: Los links maliciosos no siempre vienen en los e-mails de spam. Pueden proceder de un amigo cuyo ordenador ha sido infectado sin él saberlo. La máquina infectada puede pertenecer a una botnet programada para rastrear en el libro de direcciones de su correo electrónico y enviar links maliciosos a todos sus contactos. Los mensajes suelen ser de este tipo: “Oye,mira qué oferta hay aquí!” o “En esta tienda hacen ofertas por Navidad de hasta un 50%!” Al hacer click sobre el link le lleva al site malicioso que le instalará malware en su sistema o robará sus credenciales bancarias.

Consejo: Utilice el sentido común. ¿Su amigo le envía normalmente este tipo de informaciones sobre ofertas o gangas? Si no, con una sencilla respuesta (utilice preferiblemente un medio de comunicación diferente) pregunte, “¿Me has enviado tú esto?”. Si nos contesta que “no” sabremos que es un mail malicioso, lo eliminaremos y alertaremos a nuestro amigo para que escanee su sistema.

5) Cuidado con los hotspots Wi-Fi: Si es usted de los que a la hora de realizar sus compras navideñas le gusta comparar los precios de las tiendas de internet con los de los establecimientos físicos y para ello se lleva su portátil con el fin de hacerlo más rápido, sea consciente de que conectarse a un hotspot desconocido de un centro comercial es sumamente peligroso. Un hotspot inseguro permite a los hackers capturar todos los datos que circulan por el hotspot, permitiéndoles interceptar los logins y claves, los mensajes de email, los documentos adjuntos y otra información de carácter personal y confidencial.

Consejo: Si necesita estar conectado a internet mientras se mueve por la ciudad, conéctese en sitios conocidos que ofrezcan conexiones inalámbricas o de red seguras. Recuerde que los ataques de phishing afectan a distintas plataformas, en su portátil o smartphone; así que asegúrese de que toma todas las precauciones señaladas en los puntos anteriores.

domingo, 17 de octubre de 2010

Información sobre telecomunicaciones hispanas

Tal como está España - administracion publica y empresas privadas ( salvo algunas excepciones que me guardo en secreto ) - es necesario empezar a buscar fuera ,y nada mejor que aprovechar la afinidad del idioma, a pesar de que estén a tomar por saco - los otros paises son Portugal o paises que anteriormente fueron colonia española ( y ahora francesa - seguro !).

Pero lo mas importante es tener informacion de lo que está ocurriendo en cada uno de estos paises, para lo que os dejo aqui un enlace con informacion del sector, clasificada por paises... buena pinta.

http://www.espanol.frecuenciaonline.com/home/index.php

sábado, 3 de julio de 2010

Telefonía movil vs telefonía IP

Me alegra ver ( o leer ), cómo algunos de los pronósticos que venía realizando ( ya en enero de ester año ) , o en septiembre de 2009 son compartidos por otros especialistas en telecomunicaciones, y ahora leyendo el blog de la CMT, veo que también empiezan a hablar de cómo los operadores de telefonía movil que ofrecen tarifa plana de Internet, pueden empezar a aplicar unos costes adicionales a los que utilicen la telefonia IP sobre el movil.

Unicamente sigo viendo un problema, y es el de la autonomía de la batería, ya que si queremos tener más caudal en el móvil y utilizar 3G o UMTS, en lugar de GPRS, el consumo eléctrico se dispara y por lo tanto la batería dura 3 horas. Asi pués, o estas al lado de un enchufe o se investiga en las baterías ( ya han comentado que Motorola ha sacado una batería que soporta 3 meses.... ¿¿¿ en que condiciones ???? ).

viernes, 11 de junio de 2010

Interesante ver lo que pasa en otros paises con Wifi

El cuento de la lechera nos lo conocemos todos, pero ante algo que nos apasiona nunca somos conscientes de los peligros que conlleva.

La cuestion de ser operador wifi municipal, parece algo básico, pero si se quiere controlar y dar un buen servicio, el equipamiento a instalar tiene su precio, que hay que repercutir en el precio de las cuotas para amortizar estos equipos.

Por otra parte, en la mayoria de los casos son proyectos politicos, mas que proyectos rentables, ya que donde hay cable, 3G ( y un enchufe cerca), aparece mucha competencia,...y el unico factor a favor es el de la movilidad - si tiene conexion -, y el precio. Pero el precio es el argumento de aquel que no tiene nada mejor que ofrecer.... así pués, malo lo veo si no ofrecen soluciones adicionales sobre las conexiones wifi.

Ver el comentario de los wifis municipales en el blog de CMT

miércoles, 9 de junio de 2010

Ahora mejor que nunca....

Después de estar todos los dias vendiendo tecnología, seguridad, y avances durante los últimos 20 años, he frenado y lanzo la siguiente pregunta ¿ para que se implanta la tecnología ?

Principalmente la tecnología se implantó en la revolución industrla para reducir costes e incrementar la productividad... pues así sigue, y ese es el principal motivo de la tecnología.

¿Cómo es posible que en unos momentos de crisis mundial no se invierta en tecnología que reduce costes a corto y medio plazo ?

Pues si, señores, aun hay quien no lo entiende, ... ¿ que vamos a hacer ?

Pero que ahora mejor que nunca tiene un gran lugar las empresas de servicios, integradores y especialistas en telecomunicaciones para reducir costes, y cambiar la forma de trabajar... y tan sencillo como revisar facturar de operadores, implantar IP Trunking, o videotelefonía.

Este articulo da un repaso a todas estas cuestiones.

Algunos consejos sobre los correos electrónicos

¿¿A quién no le ha pasado algo de lo que comentan en este artículo referente a los correos electrónicos ??

Gente que responde con mayúsculas... parece que estén gritando, ya que cuando se escribe se debe resaltar la entonación de alguna forma, y el que lo lee lo hace según su estado de ánimos... Normas básicas de comunicación electrónica que algunos atrasados en tecnología no conocen. Más de uno se llevará una hostia.

Gente que se enrrolla como las persianas con cosas que ni nos va ni nos viene a los demás, y es incapaz de escribir dos lineas coherentes, y poner un titulo coherente en el asunto, o que no responde a los correos. No hagais perder el tiempo a los demás y aplicaros en las normas de comunicación escrita.

Enviar sin corregir, no saludar, usar imperativos, abusar de las negritas, erratas o insinuaciones sexuales por apretar mal una tecla. Estas son las meteduras de pata más habituales de los correos electrónicos cuando tratamos asuntos profesionales. ¿A quién no le ha pasado alguna vez?

Cada día nos pasamos una hora o más, pegados a los correos electrónicos. ¡Es tan delicioso recibir mensajes! ¡Es tan bonito mandarlos! Pero no nos damos cuenta de los errores que nacen por darle a la tecla sin pensar. Estos son los más habituales.

1. Usar un nombre ridículo. Imagina que estás en una entrevista de trabajo y antes de irte, te preguntan tu correo electrónico para avisarte si has sido elegido. Y tú dices: "Mi correo es moco_asesino@gmail.com. No confíes en que te contraten. Dudarán de tu seriedad.

2. ¿Estás enfadado? Tus amigos o clientes te preguntan por mail si estás enfadado. Por supuesto que no. ¿Por qué lo preguntan? Pues porque tus correos electrónicos son escuetos, no saludas, no dices "buenos días, ¿qué tal?", porque usas imperativos ("envíame lo que te pedí"), sin usar "por favor". Recuerda que los mensajes escritos no se escuchan; se leen. No existe el tono de voz que suaviza los contenidos y por eso la gente puede interpretar mal tu mensaje.

3. No poner nada en el "asunto". Si dejas esa caja vacía, la otra persona pensará que le estás haciendo perder el tiempo. Además, cuando vayas a buscar en tu lista ese viejo mensaje que tenías archivado no lo encontrarás porque te olvidaste de poner el "asunto". Trata de que el asunto no esté escrito de forma banal. Aporta información como "viaje a Canarias", o "Informe Neptuno".

4. Cuidado con el sexo: no bromees demasiado con personas que no conoces, sobre todo si empleas comentarios relacionados con las relaciones personales. Pueden interpretarlo como una insinuación sexual.

5. El corrector no lo arregla todo: en español, mucha gente se despide diciendo "Un saludo". Si has apretado mal la tecla, te saldrá "Un salido". En Latinoamérica no lo entienden, pero para aclarar las cosas, quiere decir más o menos "un sátiro", lo cual es una clara insinuación sexual. El corrector no lo detectará porque ambas palabras son correctas para él.

6. Copiar mensajes y reenviarlos: cuidado con la propiedad intelectual. Hay personas que reenvían mensajes de otras personas, sin saber que pueden estar cometiendo un delito contra la propiedad intelectual. Imagina que es un proyecto o una idea para escribir un libro, y cae en manos de otra editorial.

7. Abusar de formatos raros: letras de colores, tipografías extrañas, subrayados, negritas... Mientras más sencillo sea el formato, se leerá mejor. Lo ideal: calibri o arial. Párrafos cortos y separados por un espacio en blanco. Nada de efectos especiales.

8. No responder: la costumbre nacional parece que consiste en no responder los mails, o hacerlo una semana después. En algunos países, eso es un grave atentado a la cortesía. Hay que responder en 24 horas, y si no se tiene la respuesta, decir que responderás más tarde porque aún no tienes toda la información.




viernes, 21 de mayo de 2010

Movistar marca comercial para todos los productos

Me ha llamado mucha la atención el cambio de estrategia comercial, pero visto el negocio que hay en España y paises latinos, no es de extrañar que empiecen a posicionar una marca global que no tenga que tener apellidos en cada uno de los paises.

P.ej Telefónica do Brasil...

Asi que Movistar es un nombre inglés que se pronuncia igual en todos los paises, y es así como más global.

Pero por otra parte lo que también me llama la atenciòn es la carta que nos remiten indicando que le van a pasar los datos a otra empresa ¿¿¿ no se trata solo de un nombre comercial ???

Entonces si pienso mal, que es lo que hay que hacer, con este cambio, Telefonica de España (TESA) le está pasando todos los datos de todos los clientes que no se nieguen, a Movistar con lo que ya tienen capacidad de vender de todo a toda la cartera de clientes, aunque hasta ahora, internamente los comerciales o los telefonos de asistencia de TESA te venden de todo... de todo !!!

En fin en breve lo sabremos, aunque en la pagina institucional de Telefonica dicen lo que dejo en el link.

jueves, 20 de mayo de 2010

¿ Porqué dijeron Wimax cuando realmente en banda licenciada no existe ?

Es una historia muy breve, pero merece la pena, ya que todos los concursos publicos que estan saliendo a la luz con este plan Zapatero, están plagados de "Wimax" en banda libre 5.4-5.8GHz, cuando esto no existe.

Hablando hace 5 años con Raimon Forado - country Manager de España entonces -, me explicó que a la tecnología de Alvarion le teniamos que llamar Pre-Wimax, ya que no era Wifi, y Wimax estaba en marcha como protocolo 802.16d y 802.16e. ¿ Porque llamarle Pre-Wimax ?

Sencillamente porque la gente queremos siempre la última tecnología, y si decimos que se llama HiperLAN, no lo compra nadie. Asi pues, como Wimax es un sinónimo de gran ancho de banda, largo alcance y trabajo sin visión directa.... se empezó a llamar pre-Wimax.

Pero con el tiempo, el Pre-, se ha eliminado, y todos aquellos que no saben de lo que están hablando, dicen que quieren Wimax.... ¡¡¡ que no existe , caracoles , no existe !!!!! No se como tenemos que decir que en 5.4GHz - 5.8GHz no existe en esta banda regulada, sólo trabajará en banda licenciada, y para multipunto , como la telefonia móvil, se trata de frecuencias licenciadas

¿ Vale ?

Por si hay alguna duda, os ajdunto un video, de una de las personas que más me gusta por sus conocimientos, y forma de expresarse. Es la competencia de Alvarion - Motorola.... escucharlo...de verdad merece la pena.

Motorola advierte sobre WiMax a 5,4GHz from NetMediaEurope on Vimeo.

domingo, 16 de mayo de 2010

Sin desperdicio....por favor hacerselo llegar a Bibiana Aido

Si buscais en Internet comentarios sobre Seccion Femenina JONS, vereis muchos dirigidos a que este documento está manipulado para hacer daño a la derecha. En fin, no tiene desperdicio el powerpoint.

sábado, 1 de mayo de 2010

Google sigue avanzando..

Ya no solo es un buscador, es un mecanismo de compartir información, y de evitar pérdidas de tiempo en cualquier cosas que te quieras imaginar.

Antes cuando no conociamos el significado de una palabra, habrias el diccionario, buscabas fijandote en los bordes del libro para ver si estabamos en la pagina adecuada o no, hasta encontrar el significado.... que bonito.

Ahora, basta con tener un ordenador conectado a Internet, ...pero ahora se añaden más cosas. Cualquier comercio puede incluir fotos panorámicas del mismo, con lo que si vamos a ir a un restaurante que no conocemos, podemos verlo por dentro antes de decidir si es el adecuado o no.

Todo ello se está montando con un nuevo producto en beta de Google Business Photos.

Y hasta los comentarios de los clientes..... increible.

En Alemania además están registrando los Wifis disponibles en cada zona.... ya hora solo falta que nos salgan aromas con el olor de la zona a la que pasó el coche Google por el lugar en cuestión.

lunes, 12 de abril de 2010

Fumata Blanca. La CMT se decanta

Después de meses y meses, de incertidumbre tanto por Ayuntamientos, operadores, integradores, consultores, la CMT se ha pronunciado sobre la prestación del servicio de acceso a Internet por parte de los Ayuntamientos de forma gratuita a los ciudadanos, mediante un anteproyecto, que aun debe pasar una consulta pública. No obstante no podría ser de otra forma, ya que con la cantidad de Ayuntamientos que van a prestar servicio de acceso Wifi a los ciudadanos, la CMT se tenía que decantar.

Alguna limitación tenía que tener, puesto que en caso contrario, los operadores habrian puesto el grito en el cielo, aunque no obstante la limitacion de ofrecer máximo 256k ( 64 x 4 que es la definicion de banda ancha), igual es mas que suficiente para que la gente se de de baja en algunos operadores... Personalmente opino que la limitacion se debería ofrecer en los servicios - correo, web limitada, y poco mas, como un servicio universal.

¿ Que incluye el anteproyecto ?

1º Inscripción en el registro de operadores con antelación al inicio de la prestación. Como antes.

2º Si es autoprestaciòn no requiere notificacion. Por si acaso, ....yo lo haría.

3º Si es un servicio completo y de pago, tanto si lo ofrece un AAPP o una sociedad publica, deberá autofinanciarse y con cuentas separadas.

4º Si es un servicio gratuito, además de cumplir lo anterior, excepto el 3º, será la CMT la que valore la prestación con los requisitos que haya fijado la AAPP, teniendo en cuenta un limite de 200.000€ en ayudas.

No afectarán a la competencia, y se podran prestar de forma gratuita con carácter indefinido,
siempre y cuando:

+ El acceso a internet esté limitado a las paginas de las AAPP
+ En los centros escolares, bibliotecas.... siempre y cuando acrediten la vinculación
+ Cuando se ofrezca servicio de acceso a Internet fuera de los edificios publicos y
residenciales o mixtos con un limite de acceso de 256k mediante wifi.

Más detalles en la página de la CMT, en la consulta pública.

jueves, 1 de abril de 2010

Telefonica ADSL Segmentacion y Atención

Me llevo dedicando al mundo de las telecomunicaciones desde hace mas de 20 años, y cada vez las operadoras de telecomunicaciones intentan virtualizar cada vez mas la gestión con el cliente.

Antes habian oficinas de atención al cliente, a la que una persona podia acudir para solcitar, reclamar, hacer pedidos.... todo esto paso a la historia, a traves de telefonos que dependiendo del segmento del mercado al que pertences te atienden bien desde un lugar de este planeta u otro.

¿ Nadie se da cuenta de que los cliente no tenemos porqué saber en que segmento de mercado estamos trabajando ?

Cuando se trata de algo mas especializado y los servicios que prestamos se realizan sobre lineas de telefonos que estan en diferentes segmentos, es cuando se lia y se lia parda.

Pero no termina aqui el problema, ya que cuando te pones en contacto telefonicamente con alguien, que te atiende desde algun lugar de este planeta, no siempre conocen su empresa, no saben que departamentos hay, cómo se tramitan las ordenes de servicio, de modo que nos encontramos en una rueda que hace que una gestión sea eterna, con el siguiente enfado del cliente ( en este caso yo ).

En este caso, con reloj en mano, y contando las personas que hemos tenido que involucrarnos en solucionar un problema grave, primero para saber qué había pasado y porqué, y luego para solucionar la baja accidental de 4 lineas ADSL por parte de algun departamento de Telefonica, que ha hecho que se queden 4 clientes incomunicados, hemos invertido más de 18 horas con 3 personas distintas agotadas de oir musica, oir mensajes de mejor aseoramiento, oir operadoras virtuales que no te pasan a ningun sitio, y al final terminando en el departamento comercial. Pero este departamento comercial dependiendo del segmento es uno u otro.

Menos mal que al conocer el funcionamiento y aplicando la logica, hemos buscado una solución intermedia, que gracias a que al final hemos dado con una persona con conocimiento de su empresa, ha hecho que transcurridas 18 horas laborales se haya podido tramitar la solución.

viernes, 26 de febrero de 2010

Resumenes...


Bueno, bueno, bueno...

Era de esperar que alguien tuviera la idea de ofrecer los resumenes de libros en 6-7 páginas para determinar si interesa comprar un libro o no.

La base de la teoria general de Keynes, la lei de esta forma. Asi cunde mas el tiempo, si interesa totalmente te compras el libro y le sacas las tripas. Que no interesa, por lo menos sabes de que va, y lo que puedas sacar de conocimiento y aprendizaje, ahi queda.

Mirar el sitio web, ya que ademas está pensado para habla hispana, de libros que no están en estos momentos en castellano.... Me parece curioso e interesante.


lunes, 15 de febrero de 2010

Certificados digitales C2A.... compatibilidad

Estamos inmersos en un ritmo de vida que desde luego no hay quien lo entienda, y eso que nosotros nos dedicamos a las telecomunicaciones y algo sabemos del asunto. Desde hace más de 7 años está dando vueltas el asunto de los certificados digitales, tanto de personas fisicas, como de personas juridicas. Al margen están los certificados de máquinas en Internet, que también tienen su precio.

La emisión de certificados de uno u otro tipo alguien la efectúa y por lo tanto, alguien la tiene que cobrar. Y aqui es donde empiezan los problemas de compatibilidad, ya que cuando hay dinero de por medio, empiezan a aparecer entidades que quieren ser los emisores de los certificados...Fabrica de Moneda y Timbre, Colegio de Notarios, Cámaras de Comercio....

Os cuento lo que nos ha ocurrido con los certificados digitales C2A - persona juridica, porque no tiene desperdicio.

Un buen cliente nuestro, nos indica que a partir de ahora todas las facturas se deben introducir en su portal utilizando la firma digital de empresa. Ni cortos ni perezosos, nos dirijimos a la Cámara de Comercio, y en un pis-pas, consigo tener el certificado digital. Lo pedimos por Internet, lo pagamos con tarjeta de crédito, y nos personamos en la Cámara para realizar el trámite. Al dia siguiente teniamos las instrucciones de descarga del documento en el correo electrónico y a funcionar. Total 90€ de cada certificado.

Pero ahora empieza el lio. Nuestro cliente, no acepta cualquer certificado digital, debe ser el emitido por la Fabrica de Mondea y Timbre. Y alla que voy al portal de la FNMT y empieza el periplo.

Realizo las solicitudes y me da unos numeros, ya puestos pido el de empresa y el particular, y asi ya tengo todo tipo de certificados. Como tengo que hacer acto de presencia para que se aseguren que realmente yo soy quien digo ser, busco las oficinas más cercanas. Estamos de suerte, tengo cerca una oficina de la Tesoreria General de la Seguridad Social.

Alla que voy con escrituras, poderes, DNI electrónico.... y les insisto en que he pedido el de empresa y el particular, pero me dicen que no saben si les va el "SILCON", pero debo rellenar un documento con mis datos personales, como si me fuera a dar de alta en la Seguridad Social, ante lo que me dejan estupefacto, papel que luego cuñan imagino como prueba de que he estado alli.

Después de hacer cola para ser atendido, al final me atiende una persona que me toma de nuevo los datos, mira si soy quien digo ser y como no sabe nada del tema, me pasa a otro compañero, quien muy amablemente me atiende. Pero me dice que llevan una semana sin poder acceder al "SILCON". Total que no puedo hacer nada, pero, me dice que sólo tramitan los personales, que los de empresa se tramitan en Hacienda. ( a pesar de que en el portal de la FNMT pone bien claro que las oficinas son las que son.... pero dice que está mal y que deben corregirlo.)

Allá que me voy a Hacienda, de nuevo con los numeritos, con los poderes, y con todo tipo de acreditaciones. Casi sin mirarme, el señor del mostrador numero 14, me dice que no puede tramitarlo, ya que para los de empresa, les hace falta el Certificado del Registro Mercantil. Ya puestos, le pregunto por el mio personal, y me dice que ese si que lo puede tramitar.... Y YA TENGO UNA PETICION TRAMITADA,.... sin coste directo ( debeis saber que los Ayuntamientos ya pagan por este servicio a la FNMT una pasta, asi que indirectamente ya lo estamos pagando).

Bueno, pues me dirijo al Registro Mercantil - entidad privada que no publica y por lo tanto con afan de lucro - , después de casi 3 horas dando vueltas por Valencia y un tanto alterado. Les digo de lo que se trata, y me dan de nuevo otros formularios y me piden 45€ por cada empresa. Y que en el plazo de 5 dias podré pasar a recogerlo. Para luego volver a Hacienda con el papel de turno, y que me tramiten mi solicitud y que la pueda descargar.... asi que todavia no ha acabado la historia.

Y digo yo.... si cuando nos presentamos a un concurso público, entregamos copia de las escrituras numeradas y firmadas ante notario, para que procedan al bastanteo de los orginales que también cobran en algunas entidades, ¿ porqué ese fedatario público de Hacfienda llamado funcionario no puede coger mis escrituras y comprobar que realmente yo soy quien digo ser, tal como hicieron en la Cámara de Comercio ?

Total, espero que cuando tenga el famoso certificado digital, pueda tramitar mis facturas y si además nos las pagan, voy a dar saltos de alegria.

sábado, 13 de febrero de 2010

Tendencias de estrategias de comunicación en la empresas

Tal como está el mercado español las empresas tenemos que espabilar utilizando todo tipo de estrategia de comunicación. Os señalo las que considero principales, si bien todo irá dirigido por una parte a la reducción de costes mediante la utilización de redes convergentes, y por otra parte a la promoción y conocimiento de la empresa mediante redes sociales, independientemente del tamaño de la empresa.

1. Plataformas de atención al cliente basadas en tecnología, tanto operadoras automaticas con acceso a base de datos, correo electrónico, SMS, ..todo sirve para no perder el contacto con el cliente.

2. Personal networking para los empleados, siempre con la información en la palma de la mano.

3. Transparencia de las empresas mediante redes sociales - Linkedin, facebook, twitter...

4. Reducción del coste telefónico fijo y movil, mediante la utilización de SIP.

5. Registro de toda la información del cliente en tiempo real - CRM imprescindible.

6. Mercado laboral con alta flexibilidad y movilidad.

7. Maxima agilidad en el acceso a voz, video y datos
desde cualquier lugar, mediante la utilización de redes convergentes.

8. Outsourcing especializado. Cada vez mas las empresas debido a la complejidad de determinados procesos ajenos a la finalidad de su negocio, contratarán tiempo de empresas de servicios especializadas, con herramientas avanzadas para una mejora de procesos y reducción de costes, debido a las economias de escala.



Ya ha saltado la chispa en los operadores de telecomunicaciones

Lo he comentado anteriormente. Si el negocio de los operadores de telecomunicaciones se va reduciendo, se tienen que proteger. La telefonia fija no es negocio lucrante como era antes, la telefonia movil va a seguir los pasos nada mas que hayan mas iPhones o similares, y solo quedan los circuitos de datos.

Cesar Alierta, Presidente de Telefónica ha lanzado la primera andanada....pero Sr. Alierta no se queje, porque los integradores de telecomunicaciones estamos totalmente afectados por sus operaciones de "regalos" a los clientes de centrales, redes,..... pero no tenemos la fuerza que tiene una Telefónica.

Los circuitos de datos, de acceso a Internet, que han ido canibalizando otros circuitos lucrantes como las Frame Relay o los enlaces punto a punto, tienen una competencia voraz. Lo que hasta ahora tenian las empresas con varias sedes o los Ayuntamientos con ADSLs, NETLans, VPNs de operadores han pasado a enlaces de radio de alta capacidad o conexiones propias de fibra optica.

Total, que alguien tiene que pagar, y como en el caso de las llamadas que existe un establecimiento de la llamada - quantum -, y que es lo que se cobran entre operadores por disponer de una red, parece que puede ser una solución entre operadores y buscadores.

La guerra está servida....

sábado, 6 de febrero de 2010

IBM, Lotus y la nube

Leo en un articulo reciente, que IBM va a basar su estrategia en la nube.... ¡¡¡ pues menos mal, porque si te esperas un poco mas se te pasa el arroz !!!

Lo que no se es porque no es el lider indiscutible en lo referente a los productos/ servicios Internet, ya que sólo con Lotus, podría arrasar.

Tiene mensajería, Gestión Documental (ahora Quickr), toda una plataforma de entorno web basado en el motor de Lotus que tiene de todo, integración con PDA con Lotus Traveler,...

Y ahora salen servicios basados en web, como Lotus Live, y firman acuerdo con Blackberry para que tener acceso desde los equipos de RIM a Lotus Quickr....

sábado, 30 de enero de 2010

¿ Porque el negocio de la telefonia movil se va al garete ?

Yo llevo defendiendo las cuotas periodicas de los circuitos de datos desde hace 14 años, ya que realmente es lo que importa, porque la voz se puede pasar a traves de Internet, pero pasar Internet a traves la voz es imposible.

La telefonía fija ya no es negocio, y la telefonia movil aun lo es, pero por muy poco tiempo.

¿ Porque ?

Porque, igual que la telefonia fija se puede llevar a través de Internet, la telefonia movil tambien. Hasta ahora el ancho de banda disponible en los telefonos moviles y la autonomia de las baterias, hacia poco menos que imposible utilizar una aplicacion de telefonia IP, en un telefono.

Pero esto que ya he comentado anteriormente, se está haciendo realidad. Empresas como Avaya ya tienen software para instalar en el telefono movil, de modo que éste se comporte como un telefono inalambrico de la oficina -una extension sin coste -.

Y ahora leo un post de iCall para iPhone, que permite utilizar ToIP mediante 3G... luego vendra Skype.... y el resto.... y se acabaron los costes desorbitados que se estan pagando por hablar desde el movil..... pero tambien se terminara el cambiar por la patilla el terminal movil.... y muchos mas privilegios.

Segorbe FTH.... ¿ y el wifi que está a medias ?

De verdad que hay poblaciones en las que los planes directores de comunicaciones no los entiendo, o es que hay que aplicar aquel chiste que termina diciendo ..." ¿ tú ves la autopista ? aaaaahhhhhh... haciendo un gesto de meterse el dinero en el bolsillo..."... ¿ lo recordais ?

Y todo esto viene a raiz de un articulo que leo en el diario Levante , sobre Segorbe - la primera ciudad de España conectada por fibra óptica - Fiber to the Home ( FTH).

Estuve con el alcalde de Segorbe el mes de diciembre 2009, y me dijo que ellos no iban a invertir nada mas en telecomunicaciones en el Plan de Inversión Local 2010, porque ya tenian "su red Wifi" - SegorNET -, con mas de 1.500 abonados, y que Telefónica estaba temblando por si se quedaba sin clientes de ADSL, ya que sólo tenian 80 clientes de ADSL ( en una población de 8.500 ciudadanos )... ¿ me levanto y me voy o le aguanto un poco mas ?

Cuando te hacen una exposición con pelos y señales, dando acceso a Internet con Wifi en todas las viviendas, te planteas si esa persona que tienes delante es un ingeniero o ha sido quien ha participado personalmente en la implantación, .... o lo ha sido un familiar cercano, o alguien que tiene controlado de cerca.

Claro está que uno, que no se fia ni de su sombra, por la cantidad de palos que le han dado en esta vida, se le desarrolla un olfato extraordinario y sale a la calle PDA en mano para cazar ondas, y ver dónde están los APs, que dan cobertura a TODA LA POBLACION..... La verdad es que solo localicé 2 APs en la Avda. España, y con no demasiada potencia.... Y ahi me entró la risa, pensando más en el chiste del principio que en la tecnología.

Y cuando ahora leo lo de la fibra, en toda una población que es mas bien complicada por la orografia, con un casco antiguo importante, y empedrado....me entra la risa.... pero risa...risa...risa.... y si además el importe es de 200.000€ entonces, os digo que esto es chiste, porque justo 200.000€ + IVA es el importe por el cual una obra se puede contratar mediante procedimiento negociado sin publicidad - con la condición de tener tres ofertas.

¿ De verdad los vecinos de Segorbe van a necesitar fibra óptica en sus viviendas, cuando el caudal que llega hasta allí no es que sea ninguna maravilla ? ¿ Va a montar una pequeña Bangalore el Sr. Rafael Calvo en Segorbe ?

¿ De verdad los segorbinos se merecen un alcalde que se preocupa tanto por "llevarse" Wifi y fibra a todas las casas ?

Esto me gustaría verlo dentro de unos años, para ver si tengo un ramalazo de Aramis Fuster, o me equivoco..... aunque ya os digo que mas bien tengo algo de Merlin, y ojalá acaben con conexiones por todas partes.

Steve Jobs... espectacular....de nuevo sorprende con iPAD

Pues si, de nuevo sorprende a todo el mundo, con sus nuevos productos. Aplicando innovación y marketing... es sentido común. Después de la prueba de la iPhone o de iPod, tenia que salir el hermano mayor....y encima a un precio irresistible.

Cuando creias que estaba todo creado, aparece Apple con un nuevo "netbook" táctil, con diseño, sistema operativo Mac OS, y por supuesto en esta ocasión con un procesador propio.... digamos que ha dicho basta ya a la emulación Intel con procesadores y placas mediocres que no consiguen el rendimiento que debiera tener un Macintosh.

Darle un vistazo a este post en Canal PDA.

domingo, 24 de enero de 2010

Smart Planet !!

Me gusta el planteamiento de Lotus.

+ Agenda de colaboración
+ Lotus Live para colaboraciòn a través de web, e integración con Skype, Linkedin y salesforce.com
+ Integración con Blackberry para acceso a gestión documental - Quickr - y Lotus Connections

En fin...da gusto cómo siguen pensado y sacando productos y mejoras constantes... siempre los he considerado como el Apple de la mensajería electrónica.

Contraseñas y seguridad

Todavia no me puedo creer que haya gente que se tome a la ligera las contraseñas de acceso a portales de Internet.

Y se me ponen los pelos de punta cuando leo que la mayoria de las personas utilizan contraseñas basicas, pero muy basicas. >> http://www.imperva.com/ld/password_report.asp

Ya no solo hablamos de contraseñas que coinciden con la fecha de nacimiento, el NIF, sino algo mas básico como
123456, 12345, 123456789, iloveyou, princesa, RockYou,1234567, abc123.

Darle un vistazo al informe que han realizado desde IMPERVA.

Los Ayuntamientos como operadores de telecomunicaciones

Sigo defendiendo mi postura que coincide con lo que plantea la CMT, y creo que es muy coherente, después de haber leido toda la documentación generada, y de haber escuchado tanto a los Ayuntamientos, como a los operadores. Y creo que no es dificil de entender, no de cumplir.

No se a que se debe el "pollo" que se está montando con el nuevo Plan de Inversion Local 2010 y la inversión en infraestructuras de telecomunicaciones por parte de los Ayuntamientos. Sino mirar el mega-articulo que he encontrado al respecto.

¿ Qué he visto ultimamente ? Zonas de España en las que los operadores de cable no llegan y si lo hacen tienen un caudal muy bajo. Zonas en las que la economia depende de unos ingresos basados en la agricultura y la ganaderia, y el precio fijado por termino general en las ciudades es muy caro.

No es válido el acceso a Internet mediante 3G/4G, ya que en ocasiones no llega tampoco, y si llega tiene una velocidad de 200k de descarga ( por lo que no llega a ser banda ancha).

Por lo tanto, sigo abogando por un wifi municipal regulado, que permita a los ciudadanos tener en las zonas wifi municipales, acceso a determinadas paginas web y al correo electronico, convirtiendose en un servicio universal para todos. Solo hace falta registrarse para saber quien hace que, y limitando el ancho de banda, y si quieren el horario de acceso. Punto...si hay algun operador que a posteriori le interesa gestionar y cobrar el acceso a Internet Full, a un precio pactado, sobre la infraestructura del Ayuntamiento, que se moje.... ¡¡¡ Y ya está !!!

Eso si, que se dejen estar los Ayuntamientos a traves de sus "asesores" de ofrecer acceso a Internet en toda la poblacion - en el interior de las viviendas - utilizando exclusivamente wifi. No es lo suyo, ni tienen porqué meterse en ese terreno, que no es el suyo, y no serian capaces de mantener.

viernes, 8 de enero de 2010

Innovación y nuevos productos tecnológicos

Esta mañana he estado con nuestro vecino en la empresa, el cual está especializado en las certificaciones de proyectos, como entidad certificadora.

Me ha alegrado mantener la reunión, ya que me ha abierto los ojos a las desgravaciones fiscales de las que se puede beneficiar la empresa - caso de tener beneficio -, y que hasta ahora en las miniPYMES no se está utilizando.

Al margen están todos los proyectos subvencionados tanto por el Gobierno de España, como por la UE, y que no aprovechamos por lo farragosos que son,...pero son una buena forma de ir generando proyectos asombrosos que atraen buenos profesionales, y generar liquidez con creditos al 0% de interés a devolver en 10 años.

Y para mas información, os paso un enlace del Instituto Tecnológico con mayor volumen de proyectos de I+D+i, gracias a su subdirector.

Y veo por otra parte la cantidad de "chismes" que se están anunciando después de la celebración de CES en Las Vegas.

+ Camara de fotos con Wifi y Bluettoth para compartir las imagenes en el acto
+ ebooks con Wifi para conexión a Internet y poder leer lo que quieras
+ Eye-fi. Tarjeta de memoria que ya comenté en este blog con Wifi
+ Los ordenadores con Wimax quedan en un segundo plano, porque son novedad, pero no innovación.
+ La tranmisión de datos por la red electrica - PLC. En un segundo plano, pero no acaba de arrancar pese a lo bien que funciona.
+ Televisores con tecnología LED con todo tipo de TDT, y acceso a Internet Wifi, para no
tener que conectar el ordenador al televisor -aunque también es posible.
+ ....y una lista interminable que haria muy largo este post

Pero sobre todo yo sigo flipado con mi Nokia97 mini, con todo lo que te pueda hacer falta, desde el acceso a Internet por cualquier medio, hasta el GPS con mapas, correo electrónico of course, y acceso a redes sociales. Puede que sea simple, pero que todo funcione, la bateria aguante un dia, y no se bloquee, no es algo a lo que habitualmente te acostumbras... por mi un 9,5 al que lo parió - el 0,5 restante para alguna mejorilla que se le podria hacer, ....pero que investiguen.