sábado, 5 de noviembre de 2011

Servicios externalizados - Outsourcing ..Modelo Todo como Servicio.

Hasta hace bien poco, todos los usuarios querian tener todo en su poder... MI correo, MI servidor, MI ..MI... MI.... MI ME MI CONMIGO....Pero afortunadamente las cosas van cambiando, ya que todos empezamos a confiar en la red de redes.(¡¡¡ atención, sin caer en la candidez y tomando precauciones !!!!).

En el proceso de "evangelización" que los que estamos en la calle llevamos a cabo, uno de los ejemplos que siempre pongo es el correo electrónico... ¿ cuántos de nosotros en 1995 usabamos Internet y queriamos tener el correo en NUESTRO ordenador ? ¿ Quien leerá mi correo ? ¿Dónde se aloja ?

Y hoy en dia, casi todos tenemos cuentas de correo en servidores gratuitos y no gratuitos, sin preguntarnos dónde estarán nuestros correos... Tener en cuenta únicamente si vuestro proveedor tiene las medidas adecuadas para garantizaros la disponibilidad y continuidad del servicio, y además que lo haga por escrito, mediante un SLA donde estén claramente definidas las penalizaciones.

Lo mismo ocurre cada vez con más servicios,..fotos en Facebook, Twitter,...perfiles en redes sociales,...y ficheros alojados en Google Docs, DropBox, EverNote... tu planificación cotidiana alojada en herramientas en la nube utilizando metodologías como GTD...y con un nivel de sencillez máximo y totalmente intuitivo.

Afortunadamente esto nos lleva a la externalización como modelo de negocio, donde cada vez más confiamos en depositar parte de nuestros activos de información en sitios seguros, con comunicación cifrada, y como algo natural, ... pagas por tus necesidades y tienes servicio... SIN COMPRAR UNA INFRAESTRUCTURA que se puede quedar obsoleta y que requiere un mantenimiento.

Aún nos queda camino por recorrer, pero en esta carrera de fondo cada vez más las empresas se dan cuenta de que determinadas áreas de su empresa deben externalizarse, siempre que no sean las estratégicas de su negocio, puesto que les reducen costes e incrementan su capacidad de respuesta, y les permite dedicarse a lo suyo, a su negocio, a lo que mejor saben hacer... quitandose preocupaciones de en medio.

¿ Alguien piensa hoy en dia en tener en plantilla personal de limpieza de la oficina, seguridad privada, medico de empresa, ....? Creo que no.

martes, 7 de diciembre de 2010

Consejos Navideños

En esta ocasión no se trata de explicar nada del nacimiento de Cristo, del solsticio de invierno, ni nada por el estilo, sino de la situación que aprovechan los ciberdelincuentes para hacerse dueños de lo ajeno, sentados en su sillón, cara al ordenador.

Sobre todo, prevenir la infección de los ordenadores, y el robo de credenciales en las compras por comercio electrónico.

Os dejo los cinco consejos que nos facilita Fortinet para estas Navidades.

1) Correos electrónicos no solicitados: A los spammers y scammers les encanta la Navidad por el tiempo que dedican muchos usuarios a buscar regalos más económicos en internet. Además son conscientes del gran atractivo que en estas fechas suponen mensajes del tipo “Grandes descuentos…hasta el 50%” y que suponen un gran peligro para el usuario. Al hacer click en el link, el usuario es redirigido a una web que descarga malware en su PC. Este malware puede ser utilizado por los cibercriminales para conseguir las claves del ordenador, descargar otro malware como falsos antivirus o simplemente convertir el PC en un generador de spam.

Consejo: Para evitar este problema aconsejamos que ante la mínima duda sobre la licitud del link no se acceda a él, basta con situar el cursor sobre el mismo (sin hacer click sobre él) y chequear la URL a la que nos dirige. Si no reconocemos la URL, es mejor no acceder.

2) Resultados maliciosos del motor de búsqueda: Los ataques SEO se producen normalmente al hilo de grandes eventos, tales como la Champions League, la Super Bowl, el Mundial de Fútbol o en época de vacaciones. Los ataques SEO operan de la siguiente manera: los cibercriminales trastocan el algoritmo de los motores de búsqueda para situar sus webs maliciosas en los primeras posiciones de los resultados de búsqueda. Utilizan términos de búsqueda como “Rebajas” “Ofertas de Navidad,” o “Especiales de fin de año”. Cuando un usuario hace click sobre un link malicioso, puede ser dirigido a una web que compromete automáticamente su ordenador.

Consejo: Al igual que señalábamos anteriormente, no haga click sobre el link, sitúe el cursor sobre él para comprobar a dónde le redirecciona. Observe el resto de resultados que aparecen junto al link antes de hacer click. Normalmente los sites infectados contienen información que no coincide con lo que el usuario estaba buscando. Por ejemplo, puede haber muchas palabras clave congregadas en una misma página y que no formen una frase coherente.

3) Huya de los retailers online desconocidos: Si descubre una tienda online que ofrece unas ofertas increíbles, investigue si se trata de un distribuidor legal y no una web fraudulenta que desaparecerá en pocos días llevándose los datos de su tarjeta de crédito. Incluso, aun siendo legítima, asegúrese de que el site no está afectado por una inyección SQL u otro ataque al servidor. Los websites comprometidos no siempre redirigen a un site malicioso, también pueden tratar de instalar clandestinamente otro tipo de malware en el ordenador, como troyanos, bots, keyloggers (registrador de teclas) y programas malignos, que han sido diseñados para dañar los sistemas y robar información personal.

Consejo: Asegúrese de que su antivirus está actualizado, así como el sistema de prevención de intrusiones para protegerse frente a los exploits que se albergan en los sites comprometidos. Los exploits infectarán el sistema con un ataque “drive-by” a través de las brechas de seguridad del software. Si sufre este tipo de ataque sin contar con el sistema de protección adecuado, ni siquiera sabrá si ha sido infectado.

4) Atención a los amigos que envían links no solicitados: Los links maliciosos no siempre vienen en los e-mails de spam. Pueden proceder de un amigo cuyo ordenador ha sido infectado sin él saberlo. La máquina infectada puede pertenecer a una botnet programada para rastrear en el libro de direcciones de su correo electrónico y enviar links maliciosos a todos sus contactos. Los mensajes suelen ser de este tipo: “Oye,mira qué oferta hay aquí!” o “En esta tienda hacen ofertas por Navidad de hasta un 50%!” Al hacer click sobre el link le lleva al site malicioso que le instalará malware en su sistema o robará sus credenciales bancarias.

Consejo: Utilice el sentido común. ¿Su amigo le envía normalmente este tipo de informaciones sobre ofertas o gangas? Si no, con una sencilla respuesta (utilice preferiblemente un medio de comunicación diferente) pregunte, “¿Me has enviado tú esto?”. Si nos contesta que “no” sabremos que es un mail malicioso, lo eliminaremos y alertaremos a nuestro amigo para que escanee su sistema.

5) Cuidado con los hotspots Wi-Fi: Si es usted de los que a la hora de realizar sus compras navideñas le gusta comparar los precios de las tiendas de internet con los de los establecimientos físicos y para ello se lleva su portátil con el fin de hacerlo más rápido, sea consciente de que conectarse a un hotspot desconocido de un centro comercial es sumamente peligroso. Un hotspot inseguro permite a los hackers capturar todos los datos que circulan por el hotspot, permitiéndoles interceptar los logins y claves, los mensajes de email, los documentos adjuntos y otra información de carácter personal y confidencial.

Consejo: Si necesita estar conectado a internet mientras se mueve por la ciudad, conéctese en sitios conocidos que ofrezcan conexiones inalámbricas o de red seguras. Recuerde que los ataques de phishing afectan a distintas plataformas, en su portátil o smartphone; así que asegúrese de que toma todas las precauciones señaladas en los puntos anteriores.

domingo, 17 de octubre de 2010

Información sobre telecomunicaciones hispanas

Tal como está España - administracion publica y empresas privadas ( salvo algunas excepciones que me guardo en secreto ) - es necesario empezar a buscar fuera ,y nada mejor que aprovechar la afinidad del idioma, a pesar de que estén a tomar por saco - los otros paises son Portugal o paises que anteriormente fueron colonia española ( y ahora francesa - seguro !).

Pero lo mas importante es tener informacion de lo que está ocurriendo en cada uno de estos paises, para lo que os dejo aqui un enlace con informacion del sector, clasificada por paises... buena pinta.

http://www.espanol.frecuenciaonline.com/home/index.php

sábado, 3 de julio de 2010

Telefonía movil vs telefonía IP

Me alegra ver ( o leer ), cómo algunos de los pronósticos que venía realizando ( ya en enero de ester año ) , o en septiembre de 2009 son compartidos por otros especialistas en telecomunicaciones, y ahora leyendo el blog de la CMT, veo que también empiezan a hablar de cómo los operadores de telefonía movil que ofrecen tarifa plana de Internet, pueden empezar a aplicar unos costes adicionales a los que utilicen la telefonia IP sobre el movil.

Unicamente sigo viendo un problema, y es el de la autonomía de la batería, ya que si queremos tener más caudal en el móvil y utilizar 3G o UMTS, en lugar de GPRS, el consumo eléctrico se dispara y por lo tanto la batería dura 3 horas. Asi pués, o estas al lado de un enchufe o se investiga en las baterías ( ya han comentado que Motorola ha sacado una batería que soporta 3 meses.... ¿¿¿ en que condiciones ???? ).

viernes, 11 de junio de 2010

Interesante ver lo que pasa en otros paises con Wifi

El cuento de la lechera nos lo conocemos todos, pero ante algo que nos apasiona nunca somos conscientes de los peligros que conlleva.

La cuestion de ser operador wifi municipal, parece algo básico, pero si se quiere controlar y dar un buen servicio, el equipamiento a instalar tiene su precio, que hay que repercutir en el precio de las cuotas para amortizar estos equipos.

Por otra parte, en la mayoria de los casos son proyectos politicos, mas que proyectos rentables, ya que donde hay cable, 3G ( y un enchufe cerca), aparece mucha competencia,...y el unico factor a favor es el de la movilidad - si tiene conexion -, y el precio. Pero el precio es el argumento de aquel que no tiene nada mejor que ofrecer.... así pués, malo lo veo si no ofrecen soluciones adicionales sobre las conexiones wifi.

Ver el comentario de los wifis municipales en el blog de CMT

miércoles, 9 de junio de 2010

Ahora mejor que nunca....

Después de estar todos los dias vendiendo tecnología, seguridad, y avances durante los últimos 20 años, he frenado y lanzo la siguiente pregunta ¿ para que se implanta la tecnología ?

Principalmente la tecnología se implantó en la revolución industrla para reducir costes e incrementar la productividad... pues así sigue, y ese es el principal motivo de la tecnología.

¿Cómo es posible que en unos momentos de crisis mundial no se invierta en tecnología que reduce costes a corto y medio plazo ?

Pues si, señores, aun hay quien no lo entiende, ... ¿ que vamos a hacer ?

Pero que ahora mejor que nunca tiene un gran lugar las empresas de servicios, integradores y especialistas en telecomunicaciones para reducir costes, y cambiar la forma de trabajar... y tan sencillo como revisar facturar de operadores, implantar IP Trunking, o videotelefonía.

Este articulo da un repaso a todas estas cuestiones.

Algunos consejos sobre los correos electrónicos

¿¿A quién no le ha pasado algo de lo que comentan en este artículo referente a los correos electrónicos ??

Gente que responde con mayúsculas... parece que estén gritando, ya que cuando se escribe se debe resaltar la entonación de alguna forma, y el que lo lee lo hace según su estado de ánimos... Normas básicas de comunicación electrónica que algunos atrasados en tecnología no conocen. Más de uno se llevará una hostia.

Gente que se enrrolla como las persianas con cosas que ni nos va ni nos viene a los demás, y es incapaz de escribir dos lineas coherentes, y poner un titulo coherente en el asunto, o que no responde a los correos. No hagais perder el tiempo a los demás y aplicaros en las normas de comunicación escrita.

Enviar sin corregir, no saludar, usar imperativos, abusar de las negritas, erratas o insinuaciones sexuales por apretar mal una tecla. Estas son las meteduras de pata más habituales de los correos electrónicos cuando tratamos asuntos profesionales. ¿A quién no le ha pasado alguna vez?

Cada día nos pasamos una hora o más, pegados a los correos electrónicos. ¡Es tan delicioso recibir mensajes! ¡Es tan bonito mandarlos! Pero no nos damos cuenta de los errores que nacen por darle a la tecla sin pensar. Estos son los más habituales.

1. Usar un nombre ridículo. Imagina que estás en una entrevista de trabajo y antes de irte, te preguntan tu correo electrónico para avisarte si has sido elegido. Y tú dices: "Mi correo es moco_asesino@gmail.com. No confíes en que te contraten. Dudarán de tu seriedad.

2. ¿Estás enfadado? Tus amigos o clientes te preguntan por mail si estás enfadado. Por supuesto que no. ¿Por qué lo preguntan? Pues porque tus correos electrónicos son escuetos, no saludas, no dices "buenos días, ¿qué tal?", porque usas imperativos ("envíame lo que te pedí"), sin usar "por favor". Recuerda que los mensajes escritos no se escuchan; se leen. No existe el tono de voz que suaviza los contenidos y por eso la gente puede interpretar mal tu mensaje.

3. No poner nada en el "asunto". Si dejas esa caja vacía, la otra persona pensará que le estás haciendo perder el tiempo. Además, cuando vayas a buscar en tu lista ese viejo mensaje que tenías archivado no lo encontrarás porque te olvidaste de poner el "asunto". Trata de que el asunto no esté escrito de forma banal. Aporta información como "viaje a Canarias", o "Informe Neptuno".

4. Cuidado con el sexo: no bromees demasiado con personas que no conoces, sobre todo si empleas comentarios relacionados con las relaciones personales. Pueden interpretarlo como una insinuación sexual.

5. El corrector no lo arregla todo: en español, mucha gente se despide diciendo "Un saludo". Si has apretado mal la tecla, te saldrá "Un salido". En Latinoamérica no lo entienden, pero para aclarar las cosas, quiere decir más o menos "un sátiro", lo cual es una clara insinuación sexual. El corrector no lo detectará porque ambas palabras son correctas para él.

6. Copiar mensajes y reenviarlos: cuidado con la propiedad intelectual. Hay personas que reenvían mensajes de otras personas, sin saber que pueden estar cometiendo un delito contra la propiedad intelectual. Imagina que es un proyecto o una idea para escribir un libro, y cae en manos de otra editorial.

7. Abusar de formatos raros: letras de colores, tipografías extrañas, subrayados, negritas... Mientras más sencillo sea el formato, se leerá mejor. Lo ideal: calibri o arial. Párrafos cortos y separados por un espacio en blanco. Nada de efectos especiales.

8. No responder: la costumbre nacional parece que consiste en no responder los mails, o hacerlo una semana después. En algunos países, eso es un grave atentado a la cortesía. Hay que responder en 24 horas, y si no se tiene la respuesta, decir que responderás más tarde porque aún no tienes toda la información.